Aturan ini menjelaskan fair usage limit atau batas wajar penggunaan layanan dari samudrahost segala batas wajar, dan konsekuensi atau tindakan yang dapat kami lakukan akan tercantum dalam dokumen ini
1 : Isi Website
Pelanggan dilarang untuk memuat isi website yang bersifat dan/atau berhubungan dengan:
- Pornografi, perjudian, SARA, penghinaan, dan keasusilaan umum.
- Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror.
- Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya.
- Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak.
- Ponzy, pyramid scheme, fraud, phishing, dan penipuan.
- Transaksi/jual beli obat-obatan secara online tanpa izin yang valid (SIA) atau tidak sesuai dengan aturan dari BPOM.
- Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.
- Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter.
2 : Penggunaan Akun Hosting
Pelanggan dilarang untuk menggunakan account hosting untuk:
- Mengirimkan e-mail massal dan/atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
- Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC
- Web Proxy, Mail Proxy, dan jenis – jenis proxy lainnya
- Mendownload file menggunakan fasilitas hosting baik melalui shell maupun cara lain
- Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system
- Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain
- Dipergunakan tanpa domain publik yang terdaftar (spoofing). Akun hosting yang domainnya expire atau available (dapat didaftarkan siapapun), akan dihentikan layanannya.
- Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Konten Website”
- Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter
- Penambangan/mining cryptocurrency
Pada layanan Unlimited Hosting, berlaku kebijakan penggunaan sumber daya sebagai berikut:
- Unlimited Hosting tidak boleh digunakan untuk penyediaan layanan berikut:
- Streaming Video
- Online Storage* (hanya diijinkan hingga 5GB)
- File Sharing
- Image Hosting
- *Definisi “Online Storage” yang DIIJINKAN dalam batas 5GB adalah aktivitas penyimpanan file-file yang tidak menjadi komponen utama dalam menampilkan website dan/atau ditujukan untuk didownload.
Jenis file yang masuk kategori ini adalah:- File .pdf, .doc, .xls, dan berbagai ekstensi file lainnya;
- File log atau jenis file lain yang ter-generate otomatis dari website;
- File-file yang disubmit oleh pengunjung, misalnya file dari halaman form penerimaan dokumen, tugas dan dokumen e-learning, file untuk sistem informasi tertentu
- Jika memang website / sistem informasi Anda butuh untuk menyimpan file-file jenis di atas, maka kami sarankan Anda menggunakan layanan Dedicated Hosting yang memiliki fitur dedicated space.
- Pelanggan tidak diperkenankan untuk menyimpan file yang berukuran lebih dari 1GB oleh karena itu Samudra Host berhak menghapus file tersebut tanpa adanya jaminan restore (dikembalikan dari backup). Email notifikasi akan kami kirimkan setiap kali penghapusan dilakukan.
- Batas inodes dalam satu akun hosting akan disesuaikan dengan paket layanan yang dipilih. Penambahan file pada akun hosting tidak dapat dilakukan setelah jumlah inodes mencapai batas pada paket layanan dan akan mempengaruhi layanan yang terdapat di dalamnya, termasuk email, website, database, dsb.
- Backup mingguan hanya akan dijalankan pada akun yang menggunakan disk space lebih kecil dari 10 GB dan/atau inodes lebih kecil dari 75.000. Apabila terjadi kerusakan pada server, maka pelanggan dapat kehilangan data dan Samudra Host tidak akan bertanggungjawab atas hal tersebut.
- Total penggunaan email pada satu akun hosting tidak diperkenankan melebihi 10 GB.
- Samudra Host berhak untuk menghentikan layanan untuk akun hosting yang penggunaan spacenya di atas ketentuan tersebut dengan memberikan kesempatan 30 hari kepada pelanggan untuk mengupgrade ke layanan lebih tinggi atau memindahkan akun hostingnya ke penyedia layanan lain. Dalam hal ini Samudra Host akan mengembalikan sisa dana yang dihitung secara pro-rata setelah dikurangi biaya domain dan biaya lain yang mungkin menjadi komponen biaya yang telah dibayarkan pelanggan.
3 : Penggunaan Fasilitas Email
Pelanggan dilarang untuk menggunakan fasilitas e-mail dan fasilitas lain yang dapat berfungsi mengirimkan e-mail untuk :
- Melakukan mengirimkan SPAM dan/atau Unsolicited Mail, atau dengan sengaja menerima kedua hal tersebut
- Melakukan pengiriman e-mail massal dengan alasan apapun dan/atau mail bombing
- Mengirimkan e-mail lebih dari 120 e-mail per jam
- Mengirimkan materi – materi yang tersebut dalam kategori larangan pada pasal “Isi Website”
- Jenis – jenis e-mail yang dilarang oleh ISP atau Datacenter
4 : Penggunaan Resource Hosting
Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.
- Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.
- Untuk menjaga reliabilitas terhadap layanan hosting kepada semua pelanggan, maka akun hosting yang menggunakan resource CPU dan RAM rata-rata lebih dari 40% dari alokasi limitnya akan diturunkan ke jumlah CPU yang digaransi pada setiap paket layanan.
5 : Pelanggaran
Setiap pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan:
Penangguhan layanan sementara.
Penghentian layanan permanen tanpa pengembalian biaya.
Pemblokiran domain atau server terkait.
SamudraHost berhak melaporkan aktivitas ilegal kepada pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
6 : Perubahan Ketentuan
SamudraHost berhak mengubah, menambah, atau memperbarui dokumen Fair Usage Limit ini sewaktu-waktu.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui website resmi SamudraHost dan berlaku efektif sejak tanggal publikasi.
Pengguna disarankan untuk meninjau dokumen ini secara berkala.
